Para obtener una descripción general de cómo funciona nuestro proceso de pedido, visite nuestra página Cómo funciona.

PASO 1: Elige la prenda que desees de nuestro Catálogo de Productos

PASO 2 : Una vez que estés tomando cualquier producto:

- Selecciona el color de tu prenda. Puedes elegir hasta tres colores diferentes de prendas por pedido, todos con el mismo diseño y colores de tinta.

- Especifica la cantidad de colores de tinta que deseas en tu diseño, los cuales se pueden imprimir en el frente y/o reverso de la prenda. Más colores de tinta y ubicaciones de impresión aumentan el costo. Puede tener hasta 6 colores de tinta tanto en el anverso como en el reverso. Para ofertas de paquetes, puede pedir hasta 3 colores de tinta por cara.

- Sube tus archivos de diseño. Recomendamos formatos vectoriales como .ai, .pdf, .eps. Si no está seguro del formato de su archivo, cargue el archivo con la resolución más alta disponible. Para solicitudes específicas relacionadas con su diseño (por ejemplo, convertir un diseño multicolor a un color de tinta), anótelo en la sección Notas del pedido.

Nota: Si no está listo para cargar sus archivos, puede enviarlos por correo electrónico a help@ultrapress.com después de completar su pedido.

- El archivo subido no tendrá una vista previa de la prenda antes de realizar el pago. Después de realizar el pedido, nuestro equipo de arte creará pruebas de maquetas en alta resolución para su revisión y aprobación antes de que comience la producción.

- Elige dónde quieres que aparezca tu diseño en la prenda. Esta ubicación inicial guiará a nuestro equipo de arte, y las dimensiones detalladas de impresión y ubicación se incluirán en sus pruebas.

- Introduce las tallas de tu prenda. Los campos de tallas corresponden a la selección inicial de color de tu prenda.

Consejo: ¿Interesado en mezclar colores de camisas? Puede dividir su pedido en hasta tres colores de camisa diferentes, siempre que el diseño, la ubicación y los colores de tinta sean idénticos para todos los colores de camisa.

PASO 3: Una vez completada la personalización en la página del producto, haga clic en "Agregar al carrito". En la página del carrito, puede optar por una prueba acelerada de $9,99 (entregada dentro de las 24 horas hábiles) o elegir nuestra opción de prueba gratuita estándar. Después de enviar el pago en la página de pago, revisaremos su pedido y comenzaremos el proceso de revisión. Si es necesario, nos comunicaremos con usted por correo electrónico para obtener archivos artísticos mejorados.

Para una comunicación fluida, agregue help@inkcraftusa.com a sus contactos de correo electrónico para garantizar la recepción oportuna de las pruebas y evitar demoras en el procesamiento de su pedido.

Nuestro requisito de pedido mínimo es de 50 piezas del mismo estilo de prenda, disponibles en varios tamaños. Dentro de estas 50 piezas, podrás elegir hasta 3 colores de prenda diferentes. Es importante tener en cuenta que todos los colores de prendas seleccionados deben presentar el mismo diseño y colores de tinta.

Si desea mezclar diferentes estilos de prendas en un solo pedido, contáctenos en help@inkcraftusa.com para que podamos brindarle un enlace de pedido personalizado.

Tenga en cuenta que todavía se aplica la cantidad mínima de 50 piezas por estilo.

Para pedidos especiales, calcularemos el precio en función del descuento de cantidad más bajo aplicable.

El precio comprende varios factores: 1) la prenda en blanco seleccionada, 2) la cantidad de colores de tinta en su diseño, 3) la cantidad de ubicaciones de impresión (anverso, reverso o ambos) y 4) la cantidad total de camisetas solicitadas.

A medida que aumenta la cantidad de ubicaciones de impresión y colores de tinta, el precio aumentará en consecuencia.

La cantidad también afecta el precio, con un costo por camiseta más bajo para pedidos más grandes.

CONSEJO: Nuestros descuentos más importantes están disponibles en estos descuentos por cantidad:

- 50 piezas
- 72 piezas
- 144 piezas
- 288 piezas
- 500 piezas

Todos los precios que se muestran en las páginas de nuestros productos incluyen envío estándar gratuito y no hay tarifas de instalación adicionales.

Todos los precios proporcionados por correo electrónico son válidos durante 30 días calendario y pueden cambiar posteriormente.

Una vez que realiza un pedido a través de nuestro Catálogo de productos y completa el pago en línea, su pedido ingresa a la etapa de prueba. Luego, nuestro equipo artístico prepara las pruebas finales listas para imprimir.

Si solicita una prueba por adelantado enviándonos un correo electrónico, le proporcionaremos un enlace de pedido personalizado especial. Esto le permite ingresar tamaños y proceder directamente al pago. Los pedidos realizados a través de este método omiten el proceso de aprobación de prueba posterior al pago, ya que la prueba se crea por adelantado. Al utilizar este enlace de pedido, usted aprueba sus pruebas al mismo tiempo.

Cada pedido que cumpla con nuestros tipos de archivos mínimos aceptados califica para una prueba gratuita. Tendrá la oportunidad de revisar estas pruebas antes de finalizar su pedido. Nuestro equipo imprimirá sus prendas según las especificaciones descritas en la prueba. Puede solicitar cambios y dar su aprobación final antes de que su pedido pase a producción.

Una vez realizado su pedido, nuestro equipo revisa los archivos enviados. Para asegurarse de recibir nuestros correos electrónicos con prontitud y evitar que se marquen como spam, agregue help@inkcraftusa.com a sus contactos de correo electrónico. Este paso también ayuda en caso de que necesitemos solucionar algún problema potencial con el archivo.

Nuestro servicio de pruebas gratuito estándar suele tardar entre 48 y 72 horas laborables. Tenga en cuenta que si sus archivos son de menor calidad, puede llevar más tiempo proporcionar las pruebas.

Nuestro servicio de revisión gratuito incluye:

- Colocar su diseño en la(s) prenda(s) en blanco seleccionada(s)
- Ajustar el tamaño del diseño, centrarlo y seguir las pautas estándar de colocación de impresión.
- Modificación de colores de tinta, como convertir diseños de varios colores a un solo color.
- Eliminación de colores de fondo
- Agregar y actualizar texto simple o instrucciones de fuente

Realizar pedidos en nuestro sitio web no conlleva riesgos y cuenta con una política de reembolso del 100% si cancela antes de la aprobación final de la prueba.

Para solicitar una cancelación, envíenos un correo electrónico a help@inkcraftusa.com e incluya su número de pedido de 4 dígitos.

Si necesita modificar su pedido después de la aprobación de la prueba final, debe cancelar su pedido actual y realizar uno nuevo.

Tenga en cuenta: si no recibimos una respuesta a nuestro correo electrónico con las pruebas de su pedido dentro de los 14 días hábiles, cancelaremos su pedido con una deducción del 5% por los cargos de procesamiento de tarjetas de crédito y otros costos.

La calidad y el tipo de archivo que carga afectan significativamente tanto el resultado como la velocidad de creación y envío de sus pruebas para su revisión previa a la producción. Para obtener resultados óptimos, proporcione archivos de la más alta calidad disponible.

Formatos de archivo aceptados:

Al cargar sus diseños en nuestro sitio web, aceptamos los siguientes tipos de archivos:

- .ai
- .psd
- .eps
- .pdf
- .png
- .jpeg
- .svg

Cada carga puede tener hasta 10 MB. Si su archivo excede este límite, puede enviarlo por correo electrónico a help@inkcraftusa.com después de realizar su pedido.

Tipo de archivo ideal - Vector:

Para obtener la mejor calidad de serigrafía, se recomiendan los archivos vectoriales. Los archivos vectoriales utilizan líneas, trazados y anclajes precisos, lo que garantiza que su ampliación no comprometa la calidad. Evitan problemas como la pixelación o resultados borrosos, lo que da como resultado impresiones más limpias y nítidas, especialmente para diseños más grandes, como en la parte posterior de una camiseta.

Las extensiones de archivos vectoriales más comunes incluyen .ai, .eps y .pdf. Si proporciona archivos vectoriales, delinee el texto/fuentes y aplane las capas.

Siguiente mejor tipo de archivo: ráster (150 ppp o superior):

Si los archivos vectoriales no están disponibles, los archivos rasterizados con una resolución mínima de 150 ppp en el tamaño de impresión deseado son la siguiente mejor opción. DPI (puntos por pulgada) se refiere a la resolución de la imagen. Por ejemplo, una obra de arte de tamaño 5 pulgadas x 5 pulgadas y 150 ppp se puede ampliar para imprimir a 10 pulgadas x 10 pulgadas manteniendo la resolución adecuada.

Las extensiones de archivos ráster comunes incluyen .jpeg, .png y .psd.

Tenga en cuenta:

Si pagó por una prueba acelerada y le falta al menos el siguiente mejor tipo de archivo como se explicó anteriormente, su prueba puede exceder el tiempo de respuesta anunciado.

Requisitos mínimos básicos del archivo de arte:

Si no se puede acceder a archivos vectoriales ni rasterizados de 150 ppp, requerimos su diseño en un formato gráfico digital con la mayor resolución posible. Sin embargo, seguiremos creando pruebas gratuitas para su revisión en estas circunstancias:

- Es posible que el tiempo de entrega de pruebas sea más largo que el estándar de 48 a 72 horas hábiles.
- La calidad de impresión podría verse comprometida si la resolución del archivo es demasiado baja.

Tenga en cuenta que no ofrecemos servicios de creación de obras de arte o diseños. Además, no aceptamos diseños incompletos que sirvan de inspiración, bocetos hechos a mano o fotografías de camisetas anteriores.

Para obtener más información, consulte nuestro artículo Servicios de revisión gratuitos.

Una vez realizado su pedido, su diseño se someterá a nuestro proceso de prueba. Por lo general, necesitamos entre 48 y 72 horas hábiles desde el momento del pago para brindarle una prueba lista para imprimir. Tendrás la oportunidad de revisar y aprobar la prueba. Si se solicitan cambios, necesitaremos entre 24 y 48 horas hábiles adicionales para enviarle una prueba actualizada. Una vez que usted dé la aprobación final, su pedido pasa a la etapa de producción.

Puede acelerar el proceso de revisión de 48 a 72 horas hábiles a 24 horas hábiles pagando una tarifa de $9,99 al finalizar la compra.

Luego de la aprobación final de la prueba, nuestro tiempo de respuesta estándar actual de 2 a 3 semanas comienza el siguiente día hábil.

Tenga en cuenta que el envío estándar está incluido de forma gratuita con nuestro plazo de entrega estándar, pero no incluye una fecha de entrega garantizada.

Si necesita que su pedido se entregue en una fecha específica, envíe un correo electrónico a help@inkcraftusa.com después de completar el pago.

Cada pedido incluye envío terrestre estándar gratuito, que está incluido en el precio total.

Nuestro envío estándar utiliza el servicio UPS Ground para la entrega. Los envíos se originan en nuestras instalaciones de impresión en California. Tenga en cuenta que los tiempos de tránsito para el servicio UPS Ground desde nuestro almacén en Los Ángeles, CA hasta su dirección de envío especificada pueden variar.

Tenga en cuenta que nuestro envío estándar gratuito no tiene una fecha de entrega garantizada.

No ofrecemos los siguientes servicios de envío:

- No se permite el envío dividido a varias direcciones. Cada pedido con un número de pedido único debe enviarse a una única dirección. Si necesita envíos a varias direcciones, realice pedidos por separado.

- No se proporcionan servicios de envío directo ni cumplimiento. Ofrecemos exclusivamente envíos al por mayor, donde el pedido completo se envía a una dirección.

Para opciones de envío acelerado y entrega urgente, las cotizaciones se proporcionan caso por caso. Para obtener más información sobre las opciones aceleradas, envíe un correo electrónico a help@inkcraftusa.com con los detalles de su pedido, la dirección de envío y la fecha de entrega deseada.

No ofrecemos intercambios.

Nos esforzamos por hacer que los detalles de su prueba final aprobada coincidan lo más posible. Sin embargo, si tiene un problema con su pedido y desea devolverlo por cualquier motivo, infórmenos del problema enviando un correo electrónico a help@inkcraftusa.com dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido. Los pedidos que hayan pasado 14 días hábiles desde su recepción se considerarán aceptados y no se esperarán devoluciones. En su correo electrónico, incluya fotografías y problemas específicos con lo que no está satisfecho.

Después de informar su problema, envíenos su pedido en las condiciones originales en que lo recibió (sin usar ni usar), dentro de los 5 días hábiles posteriores a su informe de problema por correo electrónico. Tenga en cuenta las exenciones de responsabilidad comunes sobre impresiones y colores de tinta que pueden surgir como resultado del proceso de serigrafía.

Realizar un pedido en nuestro sitio web garantiza una experiencia sin riesgos con una política de reembolso del 100%, aplicable solo si cancela antes de la aprobación final de la prueba.

Para solicitar una cancelación, envíenos un correo electrónico a help@inkcraftusa.com e incluya su número de pedido de 4 dígitos.

Si necesita modificar los detalles de su pedido después de la aprobación final de la prueba, debe cancelar su pedido existente y realizar uno nuevo.

Tenga en cuenta: si no responde por correo electrónico dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de las pruebas de su pedido para su revisión y aprobación, se cancelará automáticamente su pedido, con una deducción del 5% por los cargos de procesamiento de tarjetas de crédito y costos relacionados.